APNABI Autismo Bizkaiak berrikuntza garrantzitsu batekin osatu du 2026ko Kalitatearen Barne Auditoretzen zikloa: autistengan eta haien familiengan duen eraginaren neurketa sartzea ebaluazio-prozesuaren elementu nagusi gisa. Egitasmoa maiatzaren 29tik ekainaren 5era bitartean garatu da, eta erakundearen zentro eta zerbitzuak zeharkatu ditu.
Auditoriek arloetako profesionalak inplikatu dituzte, hala nola familiei laguntza ematea eskariaren tratamenduan, Arreta Kliniko eta Goiztiarrean, Eguneko Arreta Zentroetan (EAZ), etxebizitzetan eta Gizarte eta Lan Arloan, eta aukera eman dute prozesuen funtzionamendua eta horiek artatutako pertsonen bizitzan sortzen dituzten emaitzak aztertzeko.
Jardunaldi horiek laguntzeko, modu aktiboan entzuteko, lankidetzan aritzeko eta elkar aitortzeko gune bat izan dira, eta, bertan, auditoreek eta auditatuek erakundearen etengabeko hobekuntzara bideratutako ikaskuntzak eta esperientziak partekatu dituzte.
Inpaktua
Aurtengo berrikuntza nagusia inpaktuari buruzko ikuspegia txertatzea izan da. APNABIk ISO 9001 ziurtagiria du 2001etik, eta arauak ezarritako prozeduren, erregistroen eta kalitate-eskakizunen ebaluazioari eusten dio. Hala ere, edizio honetan funtsezko gai batean jarri da arreta: jakitea erakundearen jarduerak zer neurritan laguntzen duen autisten eta haien familien bizi-kalitatea hobetzen.
Horrela, prozesuen adostasun-mailaren azterketarekin batera, taldeek plan indibidualak betetzearekin, gizarteratzearekin eta laneratzearekin lotutako alderdiak ebaluatu dituzte, baita familiek jasotako laguntzei buruz duten asebetetzea eta pertzepzioa ere.
Ikuspegi hori bat dator APNABIren konpromisoarekin, hau da, prozedurak pertsonentzat benetako hobekuntzak ekartzen dituzten emaitzetara bideratutako kudeaketarekin. Ebaluazio oso bat, kalitate-estandarrak betetzeaz gain, horiek laguntzak jasotzen dituztenen bizitzan duten eragina ere neurtzen duena.
Prozesuan zehar identifikatutako aurkikuntzak, indarguneak eta hobetzeko aukerak amaierako txosten batean jasoko dira, hobekuntza-ekintza berriak bultzatzeko balioko duena. Helburua da sistematikoki aurrera egiten jarraitzea, betiere pertsonak ekintzaren erdigunean kokatzea ahaztu gabe. Ildo horretan, APNABI kalitate-prozesuaren hurrengo fasea prestatzen ari da kanpoko auditoretzekin.