ErrazTEA, el servicio de accesibilidad cognitiva de APNABI Autismo Bizkaia, ha impartido una formación especializada a profesionales del Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia con el objetivo de fortalecer la accesibilidad universal y facilitar el acceso de toda la ciudadanía a los recursos y servicios públicos.
La iniciativa, con una duración de 10 horas, se enmarca en el compromiso de eliminar barreras cognitivas y promover entornos, comunicaciones y servicios más entendibles para todas las personas, especialmente para aquellas con mayores necesidades de apoyo en la comprensión de la información.
Durante las sesiones, las personas participantes han profundizado en aspectos clave de la accesibilidad cognitiva, como la aplicación de la norma UNE 153101:2018 EX de lectura fácil, el diseño de espacios físicos accesibles mediante una señalética adecuada y la creación de entornos amigables para las personas con autismo.
Asimismo, se han abordado criterios de usabilidad en páginas web y entornos digitales para garantizar que la información y los servicios sean fáciles de encontrar, comprender y utilizar.
Uno de los elementos diferenciales de la formación ha sido la participación directa de personas destinatarias. En esta edición, Ander Alonso, integrante del equipo validador de ErrazTEA, ha contribuido al proceso formativo aportando su visión personal y profesional sobre las barreras que todavía encuentran muchas personas en su relación con la administración y los servicios públicos.
Incorporar la experiencia de las propias personas autistas permite comprender mejor las dificultades existentes y diseñar soluciones más eficaces, alineadas con los principios de participación y accesibilidad universal.
Gracias a esta capacitación, los y las profesionales del Departamento de Acción Social dispondrán de nuevas herramientas para aplicar criterios de lenguaje claro y diseño universal en resoluciones, comunicaciones oficiales y procesos de atención a la ciudadanía, favoreciendo una relación más cercana, comprensible e inclusiva.
La formación tendrá continuidad el próximo mes de octubre con una segunda edición que permitirá ampliar el número de profesionales capacitados. Con ello, ErrazTEA consolida su labor de sensibilización y transferencia de conocimiento para construir entornos que faciliten la participación plena de las personas con autismo y otras personas con discapacidad intelectual.
La iniciativa representa un nuevo paso hacia una sociedad más inclusiva, en la que la accesibilidad cognitiva se entiende como una adaptación necesaria y una herramienta fundamental para garantizar la igualdad de oportunidades y el ejercicio efectivo de los derechos de toda la ciudadanía.